先日、利用している iPhone で Apple Music にある曲を再生しようとしたところ、ノイズが入って曲が再生できない問題が発生しました。
ちなみに詳細に書くと、再生を試みようとした曲は長谷川白紙の「わたしをみて」という曲。
再生を行おうとすると数十秒後にノイズが流れ始めて、他の曲に勝手に変わってしまいます。
そこで試行錯誤をしたところ、無事に再生できるようになったので、実際に行った対処方法をこの記事に記載しておきます。
ノイズが発生して正常に再生できない時の対処方法について
結論から言ってしまうと、 iPhone の「設定」>「ミュージック」>「オーディオの品質」にある「モバイル通信ストリーミング」「Wi-Fi ストリーミング」「ダウンロード」にある項目において「高音質」を選択することで問題を解決することができました。
ちなみにアプリの再インストールや最新バージョンの状態でもこの問題は再現することを確認しました。私の環境では、当初に記載した長谷川白紙の「わたしをみて」で必ず問題が発生し、他の曲では発生しなかったので、恐らく特定の曲の音質を変換がアプリ上でうまく処理できずにこの問題が発生していることが考えられます。
補足として、画像イメージにある設定へ変更しても、一度再生されていた場合は問題は解決しないため、アプリを立ち上げ直すことで解消されることを確認できました。（曲の再生画面でロスレスの表記がされていなければ、高音質で再生が行われている状況だと思われます。）
設定の変更を行って問題が解決しない場合は
今回の記事に紹介した設定を変更しても、問題が解決しない場合は OS のアップデート、アプリの再インストールを行うのも有効です。
また、特定の曲で問題が発生している場合は、端末側だけではなくアップロード側（配信者）の問題である可能性もあります。他音楽再生アプリの切り分けを行ってみるのも良いでしょう。
問題の根本解決としてはアプリのバージョンアップデートを行う必要があることが考えられるので、定期的に Apple Music アプリのアップデートが可能か確認をするの良いかもしれないですね。
